Im Rahmen meiner Tätigkeit für eine große Versicherungsgesellschaft arbeite ich daran, die Kalkulationsmethode einer zentralen Kennzahl des Unternehmens zu verbessern. Derzeit wird diese Kennzahl auf einer dezentralisierten Art ermittelt – jedes Land/jede Abteilung in der Region definiert ihre eigenen Regeln, wie die Berechnung erfolgt. Das soll sich ändern: Die Kalkulationsmethode soll auf zentraler Ebene definiert und in sechs Ländern angewandt werden.
Die Schwierigkeit meiner Arbeit liegt darin, einen Konsens zwischen den unterschiedlichen Interessengruppen herzustellen, die unterschiedliche Zielsetzungen bei der Kalkulation des Indikators verfolgen. Darüber hinaus muss der Indikator für eine stark diversifizierte Produktlandschaft Gültigkeit haben. Wenn du mehr über meine Aufgabe erfahren möchtest, kannst du dir die Zusammenfassung auf Englisch durchlesen: